一般的なご質問

Q1. レンタルサーバーサービスとはなんですか？

WWW、メール、FTPなどのインターネットサーバーを貸与するサービスです。
ウェブサイトを運営する為には、サーバマシンやハードディスク、インターネット接続環境など、多くの投資が必要になります。レンタルサーバーなら、安価にウェブサイトを運営することができるようになるわけです。
レンタルサーバの契約をされると、http://www.sample.com/のようなURLで、世界中から皆さんのホームページにアクセスできるようになります。

Q2. ホームページやCGI/PHPを作成してもらえますか？

作成できます。ホームページの企画・制作、CGI/PHPのプログラム制作なを、お気軽にご相談ください。

Q3. CGI/SSI/PHP4は使えますか？

CGI/SSI/PHP4ともに利用可能です。
ただし、PHP4のみライトコースではご利用頂けません。

Q4. UNIXシェル(telnet/ssh)は使えますか？

UNIXシェル(ssh（セキュアシェル)）もご利用可能です。
tenletも利用可能ですが、sshの利用を推奨いたします。

Q5. レンタルスペースの再販は可能ですか？

レンタルサーバーの再販はお断りしております。

Q6. レンタル掲示板、チャットは設置できますか？

基本的には再販とみなされるため、レンタル掲示板、チャットは設置できませんが、個別に対応可能ですので、ご連絡ください。

Q7. 個人事業主なのですが、法人向けサービスを申し込めますか？

個人事業である場合は、原則としましてはお申し込みいただけません。
個別にご対応可能ですので、別途ご相談下さい。

Q8. バックボーンは何MBPSですか？

バックボーンは、40MBPSです。
回線使用率はピーク時でも60%程度(24MBPS程度)となっておりますので、いつでも快適にアクセス可能です。

Q9. 他社に比べ、バックボーンが細くありませんか？

他社レンタルサーバーでは「バックボーン合計 2GBps」などと書いている場合もございますので、40MBpsならば非常に細いと感じられるかもしれません。
多くのレンタルサーバー業者は、業者自身のバックボーンではなく、上位プロバイダのバックボーンを明記しておりますので、比較の際はご注意ください。当社でも、上位プロバイダでは40GBPS以上のバックボーンを所有しております。

Q10. 携帯向けのコンテンツは発信できますか？

i-mode、Vodaphone、EzWebなど全て問題無く発信可能です。

Q11. 他の共用ユーザーからファイルが覗かれることはありませんか？

BSサーバーでは、同一グループへの読み書きの権限を排除しておりますので、お客様のホームディレクトリが他の共用ユーザーから覗かれることはございません。
また、FTPにおいても CHROOT機能を装備しておりますので、お客様のホームディレクトリより上位のフォルダを閲覧することはできません。

Q12. SSLは利用できますか？

現在はご利用いただけません。

Q13. データベースは利用できますか？

基本機能でPostgreSQLが利用可能です。データベースのインターフェースはPHP4、及びPerl5、Rubyとなります。
また、オプションで MySQLもご利用いただけます。

Q14. ファイアウォールは設置されていますか？

全サーバーの接続回線上に、ファイアウォールを設置してございます。

Q15. バックアップは取っているのですか？

BSサーバーのサービスでは、毎日早朝4時に全てのコンテンツのバックアップを行なっております。また、重要ファイルは1週間分を蓄積バックアップしております。

Q16. サーバーの監視体制を教えてください

5分ごとにPingによる監視、httpdなど主要アプリケーションの死活監視を行っており、トラブルの際には、365日24時間・有人による保守対応を致します。
また、5分ごとに httpd / sendmail / ftp・telnet 等のプロセスの死活監視、及び、ダウンした際の自動復帰システムを備えております。

Q17. アダルトサイトはOKでしょうか？

現在、アダルトサイトは受け付けておりません。
「出会いサイト」「風俗店の紹介サイト」などは、当社の定義上「アダルトサイト」とさせて頂いており、現在はお申し込みを承ってございません。

Q18. 解約方法について教えてください

解約処理は毎月末日に処理いたします。解約希望日(毎月末日)の1ヶ月前までに、お問い合せフォームまたはメールで解約の旨ご記入いただき、送信をお願いいします。